Jeżeli nie otrzymają Państwo maila potwierdzającego zamówienie należy się ponownie zalogować i sprawdzić czy zamówienie zostało zarejestrowane. Jeżeli produkty są nadal w koszyku, to znaczy, że proces zamówienia nie został dokończony i należy jeszcze raz dokonać zamówienia.

Jeżeli płacą Pańtwo przelewem konieczne jest podanie w tytule przelewu numeru zamówienia!!
W przypadku braku podania numeru zamówienia termin realizacji wysyłki może sie wydłużyć nawet do 10 dni roboczych.

Szukanie produktu

1. Wpisz w wyszukiwarce nazwę szukanego produktu. Po wprowadzeniu tych danych, kliknij link "Szukaj".
2. Kliknij jedną z kategorii produktów - zobaczysz listę produktów z wybranej kategorii. Każdy z produktów na liście możesz wrzucić do koszyka lub klikając na zdjęcie lub nazwę przejść do szczegółowych informacji o produkcie.

Na stronie z opisem produktu możesz dokonać zakupu klikając na ikonę "Do Koszyka". Potwierdzeniem tej czynności jest pojawienie się produktu w koszyku.
Jeśli chcesz zmienić ilość wpisz nową ilość przy danym produkcie i kliknij "Aktualizuj koszyk".

Uwaga: dodanie produktu do koszyka nie jest jednoznaczne z zakupem!
Patrz uwagi poniżej.

Twój koszyk

Stan Twojego koszyka jest na bieżąco wyświetlany w panelu informacyjnym po prawej stronie (Koszyk).
Aby dokonać zmian w koszyku (zmiana ilości poszczególnych artykułów lub ich usunięcie) kliknij na "koszyk" (prawy panel) lub link "Zawartość koszyka".
Na stronie "Twój koszyk" zobaczysz wybrane przez Ciebie produkty. Tutaj możesz:

1. Wprowadzić zmianę ilości artykułów w koszyku lub zaznaczyć do usunięcia i kliknąć "Aktualizuj koszyk", aby zaakceptować zmiany
2. Zakończyć zakupy, klikając "Zamów!" i przejść do realizacji zamówienia
3. Wrócić do sklepu, wybierając wybraną kategorię towarów z menu lub klikając link "Kontynuuj zakupy".

Realizacja zamówienia

1. Po kliknięciu linku "Zamów!" w Twoim koszyku znajdujesz się na stronie "Szczegóły dostawy", gdzie możesz zmienić adres dostawy (wysłać paczkę do innej osoby).

Dostawy realizowane są tylko poprzez kuriera.

Zamówienie powyżej 150 zł realizowane jest bez kosztów dostawy.

W przypadku zamówienia  do 150 zł koszt dostawy wynosi:

• 20 zł - płatność przezPłatności.pl
• 25 zł - płatnośc przy odbiorze.

2. Następnie kliknij na przycisk "Dalej", aby przejść do strony "Szczegóły płatności".

Możesz tutaj zmienić adres, na który ma być przesłany rachunek oraz wybrać sposób płatności dla zamówienia.

Dostępne są dwa sposoby płatności:

- Za pobraniem - gotówka przy odbiorze;
- Płatności pl - karta Visa, MasterCard, mTransfer, Place z Inteligo, MultiTransfer

W przypadku, gdy po dokonaniu płatności kartą lub przelewem, wartość zamówienia ulegnie zmianie (np. z powodu braku któregoś z zamówionych produktów, anulowania zamówienia lub innych przyczyn) powstała nadpłata zostanie bezzwłocznie zwrócona klientowi bez żadnych potrąceń.

3. Po wybraniu sposobu płatności kliknij przycisk "Dalej", aby przejść do strony "Potwierdzenie zamówienia". Na tej stronie będą przedstawione wszystkie dane dotyczące zawartości koszyka, sposobu płatności i dostawy. Dane te możemy jeszcze zmienic. Jeżeli uważamy, że wszystkie wprowadzone dane są poprawne należy kliknąć na przycisk "Potwierdź zamówienie", co spowoduje rejestrację zamówienia przez sklep.

Przyjęcie zamówienia zostanie potwierdzone stosownym mailem, wysłanym na zarejestrowany adres mailowy, w którym będą wszystkie dane zamówienia oraz jego unikalny numer.